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最新情報

温泉集中管理施設改修工事に伴う温泉供給停止の為の臨時休業のお知らせ new
十勝川温泉旅館協同組合にて平成5年より管理運営しております温泉集中管理施設老朽化に伴い改修工事を行って参ります。
つきましては 、下記日程におきまして各施設への温泉供給が停止いたしますので
対象期間中は全館休館とさせていただきます。
皆様には大変ご迷惑とおかけしますが、何卒ご理解とご協力のほど宜しくお願い申し上げ
ます 。
日程
2022年11月14日(月)~11月15日(火)
2023年4月9日(日)~4月14日(金)
・お問い合わせについて 電話応対: 9:00~18:00
・休館中は当直担当にて対応しております。
内容によっては後日の回答、再連絡とさせていただく場合もございます。
営業日にご連絡いただけますよう重ねてお願い申し上げます。
TEL 0155-46-2211
2022年6月24日

「どうみん割」対象期間延長について
令和3年度「どうみん割」の対象期間延長について、
【どうみん割対象者】北海道・青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島にお住まいの方
【宿泊対象期間】
2022年3月22日(火)チェックイン~7月15日(金)チェックアウト
※ワクチンの接種完了またはPCR検査等の結果が陰性であることが利用条件となります。
【受付期間】2022年3月22日(火)12:00~
※5月9日以降の宿泊分は4月22日12:00~予約販売開始となります。
※6月1日以降の宿泊分は5月21日12:00~予約販売開始となります。
※7月1日以降の宿泊分は6月22日12:00~予約販売開始となります。
※但し予算に限りがあるため、上記期間中でも無くなり次第販売終了
※「どうみん割」ご利用の予約は直接のお電話でのご予約または
公式ホームページの専用プラン(プラン名にどうみん割とあるプラン)のみとさせていただきます。
※予算上限に達した時点で販売終了となりますので予めご了承ください。
※6月21日のご宿泊までは【おとふけ割】との併用可能でございます。
※おとふけ割につきましても予算上限に達した時点で販売終了となりますので予めご了承ください。
※既に期間中に別のプランでご予約の方で対象となる方は専用プランでお取り直しをお願い致します。
「どうみん割」につきましては【どうみん割公式ホームページ】をご確認ください。
原材料の産地誤表示に関するお詫びとお知らせ
お客様各位この度、当ホテルのレストランにて提供している一部のメニューにおいて、産地名を誤って表示していたことが判明いたしました。
ご利用いただきましたお客様をはじめ関係の皆様には、多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
当ホテルは、今般の事態を重く受け止め、従業員一同、今後はこのようなことがないよう再発防止に向けて全力で努めてまいります。
詳細につきましては下記のとおりです。
1 対象メニュー
⑴ サーロインステーキ(バイキング提供)
提供場所:笹井ホテルレストラン湯の華殿
提供時期:2021年8月2日から2022年3月31日まで
⑵ すき焼き
提供場所:笹井ホテルレストラン湯の華殿
提供時期:2019年3月17日から2022年3月30日まで
2 表示内容
⑴ オーストラリア産牛肉を使用したサーロインステーキを「北海道産牛」と表示しておりました。
⑵ 北海道産牛肉を使用したすき焼きを「十勝牛」または「十勝産牛」と表示しておりました。
3 判明の経緯
リニューアルに向けたメニューの変更にあたり、アレルギー表示等の確認作業を行っていた際に判明いたしました。
4 原因
いずれも食材仕入れ時に産地の確認を怠っていたことが原因です。
5 対応
判明後、上記の各表示をいずれも取り止めております。
また、関係省庁に報告し、第三者を交えて検証の上、当ホテルウェブサイトにお詫びとお知らせを掲示しております。
今後は、産地表示に関する従業員の知識及び意識の向上を図り、仕入担当を複数で行うなどの体制を整えてまいります。
上記各期間に対象メニューをご利用いただいたお客様でお心当たりのある方がいらっしゃいましたら、次のお問い合わせ先までお申しつけください。
6 本件に関するお客様からのお問い合わせ先
【連絡先】笹井ホテル 電話番号0155-46-2211
受付時間 10:00AM~17:00PM
mail: info@sasaihotel.com
2022年6月17日 株式会社笹井ホテル