キャンセルポリシー
キャンセルの時期、人数等により以下の取消料を申し受けております。
| （契約申込人数）14名まで |
| 不泊 |
100% |
| 当日 |
100% |
| 前日 |
80% |
| 3日～2日前 |
50% |
| 7日～4日前 |
20% |
| （契約申込人数）15名～30名まで |
| 不泊 |
100% |
| 当日 |
100% |
| 前日 |
80% |
| 3日～2日前 |
50% |
| 3日前 |
20% |
| 5日前 |
20% |
| （契約申込人数）31名～100名まで |
| 不泊 |
100% |
| 当日 |
100% |
| 前日 |
50% |
| 2日前 |
20% |
| 3日前 |
20% |
| 5日前 |
20% |
| 6日前 |
20% |
| 7日前 |
20% |
| 8日前 |
10% |
| 14日前 |
10% |
| （契約申込人数）101名以上 |
| 不泊 |
100% |
| 当日 |
100% |
| 前日 |
50% |
| 2日前 |
25% |
| 3日前 |
25% |
| 5日前 |
25% |
| 6日前 |
25% |
| 7日前 |
25% |
| 8日前 |
15% |
| 14日前 |
15% |
| 15日前 |
10% |
| 30日前 |
10% |
| 契約解除の通知をうけた日 |
不泊 |
当日 |
前日 |
2日前 |
3日前 |
5日前 |
6日前 |
7日前 |
8日前 |
14日前 |
15日前 |
30日前 |
| （契約申込人数）14名まで |
100％ |
100％ |
80％ |
50％ |
50％ |
20％ |
20％ |
20％ |
|
|
|
|
| （契約申込人数）15名～30名まで |
100％ |
100％ |
80％ |
50％ |
50％ |
20％ |
20％ |
20％ |
|
|
|
|
| （契約申込人数）31名～100名まで |
100％ |
100％ |
80％ |
50％ |
50％ |
20％ |
20％ |
20％ |
10％ |
10％ |
|
|
| （契約申込人数）101名以上 |
100％ |
100％ |
80％ |
50％ |
50％ |
25％ |
25％ |
25％ |
15％ |
15％ |
10％ |
10％ |
（注）
- ％は、基本宿泊料に対する取消料の比率です。
- 契約日数が短縮した場合は、その短縮日数にかかわりなく、１日分（初日）の取消料を収受します。
- 団体客（15名以上）の一部について契約の解除があった場合、 宿泊の10日前（その日より後に申込をお引き受けした場合にはそのお引き受けした日）における宿泊人数の10％（端数が出た場合には切り上げる。） にあたる人数については、取消料はいただきません。
