FAQ【よくある質問】

投稿日
2014年01月10日
カテゴリ
お知らせ
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【チェックイン、チェックアウト時間を教えてください】
通常チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前10時となっております。

【JR帯広駅からの送迎はありますか?】
送迎バスはございませんが、ご宿泊のお客様に限り
JR帯広駅⇔笹井ホテルの路線バス(十勝バス)が無料でご利用いただけます。
帯広駅→ホテルの路線バスをご利用のお客様は
JR帯広駅バスターミナル窓口で「笹井ホテル宿泊」とお申し出いただき
無料乗車券をお受け取りください。
ホテル→JR帯広駅の路線バスをご利用のお客様は
ホテルフロントで乗車券をお受け取り下さい。
※このサービスはご宿泊のお客様に限りご利用いただけます。
15名様以上の団体様はホテルにご確認ください。

【食べ物や飲み物の持ち込みはできますか?】
お子様のレトルト離乳食やミルクなどといったもの以外の持込は食品衛生管理上、ご遠慮頂いております。

【荷物発送について(当館への事前発送)】
事前にご連絡の上、お送り頂きましたお荷物は貴重品や食品、危険物以外はチェックインまでお預かりさせて頂きます。必ずご宿泊日・ご宿泊様のお名前をご記入いただき、下記住所までお送り下さい。

〒080-0262
北海道河東郡音更町十勝川温泉北15丁目1番地
笹井ホテル 宛 ご宿泊日・ご宿泊様のお名前
TEL 0155-46-2211

【早朝出発の清算方法は?】
24時間フロントスタッフが常駐しておりますので、何時でも承ります。

【近くにコンビニはありますか?】
当館の道路向い、徒歩2分程のところにセイコーマートがございます。
お飲み物や日用品は、1階ホテルショップでも販売しております。

【ペットと一緒に泊まれますか?】
申し訳ございません。当ホテルではあいにく、ペット同室はお断りさせて頂いております。
お連れになったペットも現状お預かりは出来ません。

【大浴場にドライヤー等の備付は何がありますか?】
脱衣所にドライヤーを設置しております。殺菌済みのくし、ブラシも設置しております。
バスタオルやタオルはお部屋にご用意しております。

【バリアフリー対応はしていますか?】
館内は車椅子でのご移動は可能ですが、完全バリアフリー対応のお部屋はございませんので、お部屋内では補助が必要となります。

【禁煙ルームはありますか?】
禁煙室はございませんが、ご希望のお部屋には消臭対応させていただきます。

【貴重品の保管について教えてください】
客室内に無料の金庫、大浴場に無料金庫がございます。他フロントでお預かりも致します。

【インターネット接続はできますか?】

全客室、ロビーで無料WiFiをご利用いただけます。

【ビュッフェの種類はどれくらいありますか?】
ご夕食、笹井ホテル【北のビュッフェ】は、和食・洋食・中華料理を約50種をご用意しております。
四季折々の旬菜、活魚をご用意し皆様にお楽しみ頂いております。
お薦めは、オープンキッチンの季節野菜・天婦羅や焼きたての北海道産牛など。

【朝食時間は、何時ですか?】
通常営業時間は、AM7:00~AM9:00迄(オーダーストップはAM8:30)となります。
当日のご出発がAM7:00以前の場合は、ご相談下さい。
(おにぎり弁当で宜しければご用意致します。※但し、前日のPM7:00迄のご予約制です)
 

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